РАЗРАБОТКА КОНТЕНТ-СТРАТЕГИИ ДЛЯ INSTAGRAM

Стратегия ведения в Instagram — полноценная часть маркетинга компании, задает вектор развития и определяет дальнейшие действия.

Контент-стратегия = цели и задачи + способы достижения и реализации

Включает в себя контент-план для вовлечения и провокации взаимодействия с подписчиками, перекликается со стратегией продвижения и заставляет привлеченных пользователей заинтересоваться аккаунтом.

Проработанная стратегия обеспечит создание качественного контента, адаптированного под особенности аудитории и восприятия в Instagram, который сохранит или изменит поведенческий сценарий аудитории в зависимости от цели.

В результате разработки контент-стратегии вы определите целевую аудиторию, создадите концепцию аккаунта, составите контент-план публикаций.

Цели и контент-стратегия

Цели нужны, чтобы составить конкретный план действий и объективно судить об эффективности проделанной работы. Постановка целей необходима не только для составления контент-плана, но и для разработки стратегии продвижения аккаунта.

Схема может быть намного сложнее и включать в себя глобальные и промежуточные цели.

Цели рекомендуем ставить по модели SMART. Они должны быть конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные во времени. Задачи решаются с помощью того или иного типа контента.

Например, цель может выглядеть так: увеличить число переходов из социальных сетей до 150 в сутки за 2 месяца.

Концепция аккаунта

Концепция аккаунта должна перекликаться с миссией и ценностями бренда или компании. Её нужно придерживаться на протяжении всего периода ведения аккаунта, идеальный результат правильной концепции в Instagram — единый стиль подачи информации, узнаваемый контент, создание целостного образа компании.

Концепция определяет:

  • ключевую идею, вокруг которой строится вся стратегия
  • тональность и формат общения
  • общие черты для любого типа контента, которые будут опираться на ощущения конечного потребителя
  • визуальное и информационное оформление аккаунта

Какую работу нужно провести?

  • Назначить ответственного за генерацию контента и публикации постов, чтобы максимально выдержать единый стиль подачи.
  • Выбрать эксперта, который будет участвовать в обсуждениях, отрабатывать возражения и негатив в комментариях, отвечать на вопросы и обращения пользователей в Direct и комментариях.
  • Выбрать визуальные элементы бренда, фирменные цвета и индивидуальные хэштеги и хэштеги-рубрикаторы, чтобы создать единый информационный поток.

Особенности целевой аудитории и разработка контент-стратегии

Все действия должны быть направлены на кого-то. Стрелять по воробьям неэффективно. Правильно составленный портрет поможет разработать максимально эффективный контент и выбрать действенные способы привлечения, а выделенные сегменты помогут найти подход к каждому, чьи потребности вы способны решить.

С помощью характеристики целевой аудитории вы можете:

  • Сократить затраты на рекламу
  • Потратить меньше времени на продвижение
  • Разработать эффективный контент-план
  • Создавать вовлекающий контент
  • Добавить необходимые рубрики в контент-плане
  • Сократить тестирование лучшего времени для публикации

Контент-план Instagram-аккаунта

Контент-план — это наглядная схема реализации контент-стратегии, кладезь идей и тем, результат проработки проблем и интересов целевой аудитории, поэтапная презентация компании и ее деятельности. Он может перекликаться с целями стратегии продвижения: пиар-кампании, повышение узнаваемости продукции или бренда, конкурсы и пр.

Контент-план следует разрабатывать на максимально возможный срок. Это необязательно, но так действительно проще. Его нужно составить хотя бы на неделю вперед, а еще лучше — запастись темами и постами на несколько месяцев

Важно! Контент-план не утверждается раз и навсегда, его нужно изменять под текущие потребности ваших подписчиков и вашего бизнеса. Если есть способ привлечь больше внимания или извлечь больше пользы из новой идеи, сдвиньте план публикаций и опубликуйте незапланированный, но актуальный пост.

Зачем нужен контент-план?

  • Организация систематизированной работы в Instagram
  • Поэтапное выполнение действий по достижению целей
  • Постоянное поддержание вовлеченности подписчиков
  • Не переборщить с рекламой
  • Не забыть поздравить подписчиков с праздником или рассказать что-то важное
  • Обеспечение непрерывной работы без дефицита идей

Что должно быть отражено в контент-плане?

  • Календарное расписание выхода постов: количество постов в день, время выхода.
  • Рубрики по типам постов: наглядное распределение публикаций и равномерное их распределение в ленте.
  • Тематические рубрики: темы, которые интересны подписчикам, и информация, которую вам необходимо донести им.
  • Элементы продвижения аккаунта: конкурсы, акции, распродажи.
  • Оставляйте место для ситуационного контента, праздничных постов и пр.

Этапы разработки контент-плана

Этап 1 «Сбор идей»

Стоит завести отдельный документ для сбора всех, даже самых бестолковых идей. На начальном этапе можно организовать совместный мозговой штурм и записывать идеи каждого. После стоит назначить ответственного за регулярное пополнение этого списка. По сути, работа над этим этапом может никогда не прекращаться.

Что дадут идеи?

  • Результаты изучения ЦА
  • Анализ стратегии конкурентов
  • Просмотр смежных по тематике пабликов
  • Опросы
  • Тематические рассылки и новости вашей сферы
  • Специалисты компании, которые общаются с вашими клиентами и в курсе новых проблем и возражений
  • Общие тренды для создания актуального ситуационного контента
  • Предложение/продукт/услуга и его преимущества, новости и жизнь компании.

Этап 2 «Фильтрация»

Нужно выбрать и доработать темы, занесенные в предыдущий список, а затем распределить их по рубрикам контента. При выборе рубрик можно для удобства прописать список хэштегов, которые в любом случае будут уместны к тому или иному типу поста. Это сократит время при публикации.

Главный фильтр идей в процессе — это интересы вашей целевой аудитории и здравый смысл.

Этап 3 «Визуализация»

Нужно составить удобную таблицу и вести реальное положение дел о публикациях, в эту же таблицу можно добавлять статистические данные для дальнейшего анализа.

Вот, что примерно должно получиться

Пропишите свои рубрики и цели, а затем публикуйте!

Почему так?

Это далеко не идеальная таблица контент-плана. Пример нужно доработать и адаптировать. Мы присвоили цвета для каждого типа постов, рубрикам и статусам, чтобы визуально было легче воспринимать общую картину.

Например, чем больше зеленого, тем активнее нужно работать над 1 этапом, если много в работе — нужно поторопить ответственных. Раскраска колонки «Тип поста» помогает не рассчитывать точное соотношение типов постов, а прикидывать «на глаз». Раскрашивать рубрики нужно, чтобы понимать, что контент разносторонний и охватывает как интересы ЦА, так и новости о компании, информирует о последних трендах и в меру шутит.

Текст в разноцветных колонках все равно нужно прописывать, чтобы при анализе фильтровать по типам и по форматам, рубрикам и темам, даже по количеству лайков можно отфильтровать.

Как контент влияет на продвижение

Функционал Instagram позволяет сделать так, чтобы заинтересованные пользователи находили вас без всякой рекламы и трат на продвижение. Большой показатель охватов, высокий уровень взаимодействия подписчиков с вашим контентом и правильно подобранные хэштеги способны каждый день приносить новых подписчиков без дополнительных усилий.

Раздел «Интересные аккаунты»

В профиле любого пользователя постоянно есть список рекомендуемых для него подписок. Список создается на основании интересов друзей, с профилями которых пользователь взаимодействует больше всего. Так, если вы кого-то покорили, то рекомендации его друзьям вам обеспечены.

Если профиль связан с аккаунтами других соцсетей, то Instagram рекомендует и их. Если вы уже продвинули аккаунт в какой-то из соцсетей, подпишитесь на своих пользователей и в Instagram. Также соцсеть будет предлагать подписаться на ваш аккаунт пользователям, которые добавили вас в другой соцсети.

Раздел «Популярное»

Это вкладка с иконкой в виде лупы, которая ранее выполняла только функцию поиска. Туда Instagram собирает всё, что он хочет порекомендовать пользователю. Там и прямые эфиры, и видео, и Stories. Сюда попадает популярный контент среди подписок пользователя, тематически близкие пользователю публикации, которые получили много лайков, комментариев и просмотров, популярные посты по локации. Окончательный алгоритм формирования рекомендаций не раскрывается.

Сверху пользователю предлагают рекомендуемые Stories и популярные прямые эфиры.

После идет блок с рекомендуемыми видео.

При нажатии открывается сплошная лента из популярных и интересных видео для пользователя.

Из этого раздела пользователь может перейти в профиль, где опубликовано видео, или лайкнуть, написать комментарий, отправить в Direct, сохранить в закладки.

Возможности сразу подписаться на аккаунт Instagram нет.

Раздел «Интересное»

Технически в Instagram это один и тот же раздел, но для нас это разные разделы. Тут более-менее понятно, как выбираются рекомендуемые посты.

Публикации попадают в этот раздел по нескольким причинам:

  • на основании публикаций, которые ранее понравились пользователю
  • на основании схожести аккаунтов, с которым пользователь взаимодействовал
  • на основании аккаунтов, на которые подписывался пользователь
  • на основании геолокации

Если пользователь выбирает какой-либо пост из этого раздела, справа ему сразу предлагают подписаться.

Как туда попасть?

Если пользователям интересна тематика вашего аккаунта — ваши посты и так там окажутся. Генерируйте интересный тематический контент, используйте геометки и хэштеги, составьте информативное описание. Если ваши подписчики оценят ваш контент, Instagram обязательно покажет его кому-то еще.

Поиск

Когда пользователь в соответствующем разделе нажимает на поисковую строку, откроется меню поиска. Можно искать по аккаунтам, по хэштегам и по местам.

Пользователь вводит интересующий его запрос..

Вкладка «Места» показывает созданные гео-метки с релевантным запросу описанием, соответствующие геолокации пользователя.

Поиск по хэштегам

Этот раздел — один из лучших источников органического трафика. Выдача в поиске внутри этой вкладки разделена на 2 раздела: Лучшие публикации и Новейшее. Отдельно сверху предлагают похожие хэштеги.

Раздел Лучшее — это ТОП-9 фото или видео по тому или иному хэштегу, раздел Новейшее — постоянно обновляется по мере появления публикаций с таким хэштегом.

Чем больше пользователи будут взаимодействовать с вашим постом в первые часы публикации, тем вероятнее, что фотография окажется в топе.

Слишком популярные хэштеги приносят пользу в первые несколько минут, потом ваша публикация теряется в потоке новых фото.

Закладки и Direct

Пользователи сохраняют интересный и полезный контент. Недавно в функционал добавилась возможность создавать коллекции из сохраненных постов. Наверняка у многих уже появились тематические папки с красивыми фото, смешными видео, интересными лайфхаками и т. д.

Публикацию можно отправить в Direct прямо из ленты, также можно поделиться всем профилем, если нажать на 3 точки в правом верхнем углу поста

Публикуйте полезный и эмоциональный контент, чтобы пользователи хотели делиться и сохранять его на будущее. Еще этот функционал можно использовать для акций. Попросите подписчиков рассказать о вас нескольким друзьям в Direct или опубликуйте пост с призывом сохранить публикацию и показать её при покупке товара взамен на скидку.

Рекомендации при подписке

Когда пользователь подписывается на аккаунт, ему предлагают подписаться на похожие аккаунты.

Правда, некоторые отключают эту функцию.

Сервис легкого продвижение аккаунтов Инстаграм

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *